Informativa sulle spedizioni

1. Destinazioni delle consegne

La nostra boutique organizza la spedizione degli articoli esclusivamente verso indirizzi situati in Italia.

Gli ordini vengono gestiti per garantire la consegna dei mobili e degli accessori per la casa nelle diverse località del territorio italiano. Non sono previste consegne internazionali.

2. Spese di spedizione

Tutti gli articoli acquistati nel nostro negozio vengono consegnati gratuitamente in Italia tramite spedizione standard.

  • Non sono previsti costi di trasporto per gli ordini nazionali.

  • Il riepilogo dell'acquisto presenta il prezzo dei prodotti e le eventuali imposte dovute prima del pagamento.

  • L'importo complessivo è visibile al cliente durante la fase di conferma dell'ordine.

3. Preparazione degli ordini

Una volta ricevuto il pagamento, il nostro personale procede alla preparazione degli articoli e all'organizzazione della spedizione. La gestione dell'ordine richiede normalmente 3 giorni lavorativi.

Orario limite per l'elaborazione:

  • Gli acquisti completati entro le 16:20, dal lunedì al venerdì, entrano in lavorazione nella stessa giornata.

  • Gli acquisti effettuati dopo le 16:20 vengono presi in carico dal giorno lavorativo successivo.

  • Durante le festività pubbliche, le attività riprendono nel primo giorno lavorativo successivo.

4. Modalità di spedizione e consegna

Per la consegna utilizziamo il servizio standard, affidando il trasporto a corrieri e operatori logistici incaricati della movimentazione di mobili e complementi d'arredo.

Il tempo stimato per ricevere la merce è di 6–12 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

Alcune situazioni possono comportare variazioni nella consegna:

  • Gli articoli appartenenti allo stesso ordine, ma spediti in pacchi distinti, potrebbero essere recapitati separatamente.

  • Le dimensioni e il peso dei mobili possono richiedere operazioni di trasporto e movimentazione specifiche.

  • Eventuali difficoltà logistiche possono influire sulla data di arrivo prevista.

Per ricevere assistenza in caso di problemi durante il trasporto, è possibile scrivere al nostro servizio clienti tramite l'indirizzo e-mail indicato nella sezione Contatti.

5. Valuta e imposte

La valuta utilizzata per tutti gli acquisti è l'euro (€).

Durante il completamento dell'ordine, il cliente può consultare il riepilogo dei prezzi, delle imposte dovute e dell'importo complessivo da pagare.

Tutte le informazioni economiche vengono presentate prima della conferma definitiva dell'acquisto.

6. Informazioni sul tracciamento

Quando il pacco viene affidato al corriere, inviamo un messaggio di conferma all'indirizzo e-mail comunicato durante l'acquisto.

Se il servizio di trasporto mette a disposizione il tracciamento, la comunicazione contiene il codice necessario per verificare gli aggiornamenti della spedizione.

I clienti possono utilizzare queste informazioni per seguire il percorso del pacco e consultare gli aggiornamenti forniti dal corriere.

7. Contatti

E-Mail : payments@zavananest.com

Telefono : +81 (801) 550 53 33

Indirizzo : 1-28-2 KAMI-IIDA KITAMACHI, KITA-KU NAGOYA-SHI, AICHI 462-0802 GIAPPONE

Orario di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 09:20 alle 16:20

Area di consegna: Italia